mardi 27 mai 2014

Flash news n°10 Qualité: Les 7 principes du management de la qualité dans le DIS ISO 9001:2015

Les 8 principes de management de la qualité de l'ISO 9001:2008 évoluent et passent à 7 avec la nouvelle version de l'ISO 9001 en 2015, c'est lapproche système qui intègre l'approche processus :

Ces principes ont été élaborés et mis à jour par les experts internationaux de l'ISO/TC 176.




1 – Orientation client
a) Énoncé
Le principal objectif du management de la qualité est de satisfaire aux exigences des clients
et de s'efforcer d'aller au devant de leurs attentes.
b) Fondement
Des performances durables sont obtenues lorsqu'un organisme obtient et conserve la
confiance des clients et des autres parties intéressées dont il dépend. Chaque aspect de
l'interaction avec les clients offre une opportunité de créer plus de valeur pour le client.
Comprendre les besoins présents et futurs des clients et des autres parties intéressées
contribue aux performances durables d'un organisme.

2 – Responsabilité de la direction
a) Énoncé
A tous les niveaux, les dirigeants établissent la finalité et les orientations et créent des
conditions dans lesquelles le personnel est impliqué dans l'atteinte des objectifs qualité de
l'organisme.
b) Fondement
L'établissement de la finalité, des orientations et de l'implication permet à un organisme
d'aligner ses stratégies, politiques, processus et ressources afin d'atteindre ses objectifs.

3 – Implication du personnel
a) Énoncé
Il est essentiel pour l'organisme que l'ensemble du personnel soit compétent, habilité et
impliqué pour fournir de la valeur.
Un personnel compétent, habilité et impliqué à tous les niveaux de l'organisme améliore sa
capacité à créer de la valeur.
Pour gérer un organisme de façon efficace et efficiente, il est important d'impliquer
l'ensemble du personnel à tous les niveaux et de les respecter en tant qu'individus. La
reconnaissance, l'habilitation et l'amélioration des compétences et des connaissances
facilitent l'implication du personnel dans l'atteinte des objectifs de l'organisme.

Flash news n°9 Qualité : ISO 9001:20015 DIS en francais est disponible

Après la version en anglais du DIS du 15 mai  2014 de la future norme ISO 9001 prévue toujours fin 2015, l’Afnor a traduit ce dernier DIS de l'anglais au français.



Vous pouvez faire des commentaires sur cet avant projet  remonter les questions sur le site de l’Afnor : http://www.afnor.org/liste-des-actualites/actualites/2014/mai-2014/iso-9001-2015-l-enquete-publique-sur-le-projet-de-norme-en-francais-est-lancee-!-donnez-votre-avis  

La période d’enquête public est lancée à partir de ce jour jusqu’au 25 juillet 2014. 

Principales différences de terminologie entre l'ISO 9001:2008 et l'ISO 9001:2015

    ISO 9001:2008                                            ISO 9001:2015
Produits                                                           Produits et services 
Exclusions                                                       Non utilisé 
Documentation, enregistrements                    Informations documentées
Environnement de travail                               Environnement pour la mise en oeuvre des processus
Produit acheté                                                Produits et services fournis par des prestataires externes
Fournisseur                                                     Prestataire externe

lundi 19 mai 2014

Flash news n°8 Qualité : ISO 9001:20015 DIS "released" le 15 mai 2015

La norme de système de management de la qualité la plus connue au monde, l'ISO 9001 est en cours de révision pour fin 2015. Le projet de la norme en version DIS est d'ores et déjà en vente sur le site de l'ISO.
ISO 9001, Système de management de la qualité, l'une des normes ISO les plus largement utilisées, vient d'être mise à disposition en tant que Projet de norme internationale (DIS) – une étape décisive dans le processus de révision.
Au stade enquête (DIS), toutes les parties concernées peuvent faire part de leurs observations, qui seront examinées avant la publication de la nouvelle version d'ISO 9001 d'ici fin 2015.

Les principales modifications apportées dans ce projet concernent la forme (nouvelle présentation) mais aussi le contenu, avec une plus grande place accordée au risque. Parmi les nouveautés, citons notamment :
  • la structure, qui est commune aux autres normes de systèmes de management et facilitera la tâche aux entreprises qui mettent en œuvre plusieurs systèmes de ce type à la fois
  • le risque et la maîtrise du risque posés comme des exigences,
  • l'exigence d'un engagement plus actif de la direction dans la mise en adéquation des politiques qualité avec les besoins de l'activité, et
  • un certain nombre de modifications d'ordre terminologique

vendredi 9 mai 2014

Revue de presse QEHSEn: n°4 avril 2014

Un lien vers les articles d'actualité sélectionné par Audécf est disponible si dessous:

http://www.scoop.it/t/audecf


et 

https://www.facebook.com/frederic.belanger.315


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